房屋进水受损严重 老韦调解消除纠纷2013年6月27日的中午，一阵狂风刮过，天空乌云密布，伴随着轰隆隆的雷声，入夏的第一次大暴雨似漂泊般下了整整12个小时，一时间，龙江路300弄12号一楼3户居民，却因为这场暴雨的到来，使房屋渗漏，财务财务堆放的纠纷即将激化。
一场大暴雨后，300弄12号落水管长期没有疏通，垃圾堵塞，雨水排不下去，屋顶大量的积水不断涌入202室阳台内，因202业主将阳台落水管，地漏全部封死，无法排除Beat365正版唯一官网，暴雨水从202室的地坪从上而下渗漏到楼下102,103,104室三户人家。尤其是103室情况更惨，房屋四周渗漏，滴答滴答响个不停，向天女散花似的。103室墙顶裂缝Beat365正版唯一官网，涂料脱落，地板接水。满屋子用盆盆罐罐接水，一片凄凉，渗漏导致电视机，空调洗衣机，淋浴器，席梦思家具，床被等财物均遭到水的浸泡侵蚀，家中电线室不同程度财物损坏，严重侵害了他们的正常生活。
一波未平一波又起，2013年7月16日，12号楼上自来水水管爆裂，大量的自来水涌出，流利楼下3户人家，地板又一次进水，地板裂缝翘起，高低不平。损失惨重。水管爆裂3户人家进水，都憋了一口气，矛盾直指小区物业，再也不能这样忍下去啦Beat365正版唯一官网，拨打110，并到区信访办，同时要电视台访问。情况非常紧张，矛盾一触即发，后果不堪设想。
平凉街道老韦调解工作室韦登义调解员知道信息后，他立即赶到现场，当时局面极其混乱，双方当事人情绪激动，老韦首先控制局势，让大家情绪平静，妥善解决这次漏水事件。他告诫当事人如果一直吵闹，只能使得事情更加的复杂，却无益于问题的解决。
在韦登义耐心劝说下，大家愿意坐下来协商解决问题。在调解过程中，老韦把双方当事人召集在一起，向他们宣讲了相关的政策和法规，阐明了解决问题的基本原则。然后，老韦又在居委会干部的陪同下分别到3户受害家庭做思想工作，对他们的处境表示理解和同情，同时希望他们降低对赔偿款的期望值，着眼于早日解决问题，恢复生活常态。老韦还走访小区的物业公司，希望他们认真对待居民的损失，关心居民的困难，对3户居民的房屋进行修复。
通过耐心细致的工作，物业迅速开展了对3户人家房屋进行合理的修复，一切费用由物业承担。3户受损的居民收到适当的补偿后也不再，纠纷得到解决，矛盾得到化解，受害的3户人家对此事调解结果也感到很满意。